7pp7-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।
7pp7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে নীতিগুলো মেনে চলে
7pp7 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না — ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহই আমাদের নীতি।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটাবেজ সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অধিকার বিনা প্রশ্নে পালন করা হয়।
7pp7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি — যা কখনো পরিবর্তন হবে না।
আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তায় সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। আপনি সবসময় আপ-টু-ডেট থাকবেন।
7pp7 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — 7pp7 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
7pp7-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই ব্যবহার শুরুর আগে পুরো নীতিটি পড়ার অনুরোধ রইল।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা ভেবে। আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
7pp7 Curacao Gaming Authority-র লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। এই নীতি GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত।
7pp7 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash নম্বর ইত্যাদি) | ডিপোজিট / উইথড্রয়ালের সময় | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র (NID / পাসপোর্ট) | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রয়ালের জন্য |
| আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য | লগইনের সময় স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ও গেমিং ইতিহাস | ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ও ব্রাউজার ডেটা | সাইট ভিজিটের সময় | আংশিক ঐচ্ছিক |
গুরুত্বপূর্ণ: 7pp7 কখনো সরাসরি ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
7pp7 যে তথ্য সংগ্রহ করে তার প্রতিটির পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। কোনো তথ্যই অকারণে সংগ্রহ করা হয় না:
7pp7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
7pp7-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে — ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ কাজ না করতে পারে।
7pp7 GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:
7pp7 আপনার কোন তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা সরবরাহ করা হবে।
কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অনুরোধের পর আর মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।
আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV / JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7pp7.click-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করা হয়।
7pp7-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। 7pp7 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
কোনো নাবালক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা চিহ্নিত হলে — অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে, সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং জমা অর্থ (যদি থাকে) বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 7pp7-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@7pp7.click-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
7pp7-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। তাই আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। এই স্থানান্তর নিম্নোক্ত নিশ্চয়তাসহ হয়:
7pp7 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে — নতুন পরিষেবা যোগ হলে, আইনের পরিবর্তন হলে বা নিরাপত্তা উন্নত করতে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
7pp7-এর প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে Curacao Gaming Authority-র কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার আছে।
7pp7-এর ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার কাছে সরাসরি যোগাযোগ করতে ইমেইলে বিষয় হিসেবে "Data Protection Request" লিখুন — অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে।
অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে অনেকেরই উদ্বেগ থাকে — এটা স্বাভাবিক। যে জায়গায় টাকার লেনদেন হয়, সে জায়গায় তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে সতর্ক থাকাটাই বুদ্ধিমানের কাজ। 7pp7 এই উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং প্রযুক্তিগত ও নীতিগত — দুই দিক থেকেই তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
প্রযুক্তির দিক থেকে বলতে গেলে, 7pp7-এর পুরো প্ল্যাটফর্মে HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার হয় — মানে আপনার ব্রাউজার ও 7pp7-এর সার্ভারের মধ্যে যত তথ্য যাওয়া-আসা করে সবটাই এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে ধরলেও পড়তে পারবে না। এই এনক্রিপশন ব্যাংকের ওয়েবসাইটেও ঠিক একইভাবে ব্যবহার হয়।
সার্ভারের তথ্য সুরক্ষায় 7pp7 AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে — এটি বর্তমানে বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী ডেটা এনক্রিপশন পদ্ধতিগুলোর একটি। ডেটাবেজে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশে রাখা হয়, মানে 7pp7-এর কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
অনেকে জিজ্ঞেস করেন — bKash নম্বর কি 7pp7 সংরক্ষণ করে? উত্তর হলো, লেনদেনের রেকর্ডের অংশ হিসেবে পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য রাখা হয়, কিন্তু সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি bKash বা Nagad-এর নিজস্ব সিস্টেমের মাধ্যমে হয় — 7pp7-এর সার্ভারে পুরো পেমেন্ট তথ্য আসে না।
KYC বা পরিচয় যাচাইয়ের বিষয়টা নিয়ে অনেকে দ্বিধায় থাকেন। জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি দেওয়া নিয়ে স্বাভাবিকভাবেই সতর্কতা থাকে। 7pp7-এ KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এই স্টোরেজ পরীক্ষা করেন।
7pp7-এর অভ্যন্তরীণ তথ্য অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে "সর্বনিম্ন বিশেষাধিকার" নীতি মেনে চলা হয় — মানে প্রতিটি কর্মী শুধু তাঁর কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারেন না, প্রযুক্তি দল সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস দেখতে পারেন না।
মার্কেটিং ইমেইল বা প্রমোশনাল বার্তা যদি না চান, যেকোনো সময় "Unsubscribe" করার সুবিধা আছে। এতে অ্যাকাউন্টের উপর কোনো প্রভাব পড়বে না — শুধু প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ হবে। জরুরি বার্তা যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা সবসময় পাঠানো হবে।
7pp7 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের ভিত্তি। আমাদের ব্যবহারকারীরা বিশ্বাস করেন বলেই এই প্ল্যাটফর্ম টিকে আছে এবং বড় হচ্ছে। সেই বিশ্বাস রক্ষা করাটা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, Two-Factor Authentication চালু রাখুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। 7pp7-এর কর্মীরা কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবেন না।
7pp7-এর প্রমোশন ও রেফারেল সুবিধা সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা