7pp7 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

7pp7 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা যা Curacao Gaming Authority-র লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7pp7 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

7pp7-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই ব্যবহার শুরু করার আগে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইলো।

7pp7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং সাইটে আপডেট তারিখ প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।

7pp7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, ঠিকানায়, ফোন নম্বরে বা পেমেন্ট তথ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 7pp7 সংরক্ষণ করে।
• 7pp7 যেসব দেশে পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

7pp7-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্রয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল — অর্থপাচার প্রতিরোধ নীতির অংশ হিসেবে।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• 7pp7 ডিপোজিটের উপর কোনো চার্জ নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান চার্জ নিলে তা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হবে এবং প্রযোজ্য চার্জ কাটা হতে পারে।

7pp7-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিচের সাধারণ শর্তের আওতায় পড়ে। প্রতিটি নির্দিষ্ট অফারের জন্য আলাদা শর্তও থাকতে পারে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ বেট সম্পন্ন করার পর উইথড্রয়াল যোগ্য হবে। নির্দিষ্ট অফারে আলাদা গুণক উল্লেখ থাকবে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ইস্যুর তারিখ থেকে ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধু নির্দিষ্ট গেমে বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য। লাইভ ক্যাসিনো ও নির্দিষ্ট স্লট গেমগুলো ওয়েজারিং গণনায় ভিন্ন অবদান রাখতে পারে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করার চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে গণ্য করা হবে।
• 7pp7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে — আগাম নোটিশ দিয়ে বা ব্যতিরেকে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধনকারীদের জন্য — প্রতি ব্যবহারকারী জীবনে একবার পাবেন।

7pp7-এ স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• বেট গ্রহণ: সকল বেট 7pp7-এর সিস্টেমে নিশ্চিত হওয়ার পরেই বৈধ বলে গণ্য হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে নিশ্চিত না হওয়া বেট বাতিল বলে ধরা হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে: কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শুরু না হলে বা মাঝপথে বাতিল হলে, সাধারণত সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। তবে লাইভ বেটের ক্ষেত্রে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• লাইভ বেটিং: ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত। ডিসপ্লে সমস্যার কারণে ভুল অডস দেখালে 7pp7 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: প্রতিটি মার্কেট ও ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত। এই সীমা ছাড়িয়ে গেলে অতিরিক্ত অংশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অবৈধ পরিকল্পনার সাথে সংশ্লিষ্ট বেটিং কার্যক্রম চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• ক্যাশ আউট: ক্যাশ আউট সুবিধা সবসময় পাওয়া নাও যেতে পারে — বিশেষত ম্যাচের শেষ মুহূর্তে বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময়।

7pp7-এর লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমগুলোতে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড। ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
• গেম চলাকালীন কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে 7pp7 গেমটি বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• কোনো সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট প্রদর্শিত হলে 7pp7 সেই পরিমাণ সংশোধন করার বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে লাইভ স্ট্রিমের লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গৃহীত হবে।
• প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট জেতার পর পুরস্কার নিশ্চিতকরণে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

7pp7 তার ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে নিচের বিষয়গুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা।
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা। এ ধরনের ঘটনা চিহ্নিত হলে জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• অর্থপাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য 7pp7 ব্যবহার করা।
• 7pp7-এর নামে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য বা অর্থ সংগ্রহের চেষ্টা করা।

7pp7 বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। সেই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি:

• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারী নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার কমালে তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে, বাড়াতে চাইলে ৭ দিনের অপেক্ষা করতে হবে।
• স্ব-বর্জন: যদি কেউ মনে করেন বেটিং তাঁর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তিনি ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• নাবালক সুরক্ষা: 7pp7-এ ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। নাবালক ব্যবহারকারী ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট ও সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• সময় সীমা: অ্যাপ সেটিংস থেকে দৈনিক সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে — নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হবে।

বেটিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে দায়িত্বশীল খেলার পেজে বিস্তারিত সহায়তার তথ্য পাবেন।

7pp7-এ নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

নিচের পরিস্থিতিতে 7pp7 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণা, অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে কোনো পেন্ডিং বেট না থাকলে ও সকল শর্ত পূরণ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

7pp7-এর কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও Curacao Gaming Authority-র বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Curacao-র আইন প্রযোজ্য হবে।

• 7pp7-এর বিরুদ্ধে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন।
• সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করা যাবে।
• 7pp7 কোনো পরিষেবা বাধাবিঘ্ন বা তথ্য হারানোর কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

7pp7 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে ও সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা থাকবে।